의자 화학냄새
상담 내용
- 3월 23일에 11번가에서 듀오백 의자를 구매함- 배송받았는데 화학약품과 고무 냄새가 너무 심해서 어제까지 바깥에 나뒀다고 함- 어느정도 빠진줄 알았는데 너무 냄새가 심해서 오늘 듀오백에 반품 요청을 함- 회수날짜를 문의하니 알아보겠다고 하고 통화도중 전화가 끊겼다고 함- 이후로 연락도 안오고 소비자는 회수날짜도 바로 안알려주고 회사의 업무처리 방식에 부당하다고 느낌- 빠른 회수처리와 환불처리를 요청함- [이름] [전화번호]
답변 내용
- 4/4 듀오백코리아 공문전송