세탁기 품질보증기간내 동일하자 교환 문의
상담 내용
(언제) 9개월전 (어디서)삼성 드럼세탁기 구매 사용중임 (어떻게) 동일하자 2번째 발생되어 새제품 교환 요구 가능한지 문의 -품질 보증기간 은 몇년인지 문의
답변 내용
-품질보증기간 1년 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.