7개월된 건강식품 부작용에 의한 반품 문의

사건번호 2017-0359181
접수일자 2017-05-18
품목 식물추출물발효제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-16년 10월달에 아로니아 식품을 방문판매로 구매하고 월 660000원씩 12개월 할부결재함. -전에도 먹어봤는데 눈이 밝아지고 좋아서 재구매를 하였음. -먹을 때마다 속이 메스껍고 안좋아서 거의 먹지 않은채로 그냥뒀고 4박스가 그대로 남아있다. -1월달에 수술을 해서 3개월동안 입원해 있었다. -반품을 문의했는데 너무 오랜기간이 지났다고 반품거부한다. -도움원함.

답변 내용

-보관 방법에 따라 변질이 될 수도 있어 재판매가 어렵다면 반품은 어려울 수 있을것. -의사 진단서 첨부하여 부작용에 의한 반품을 주장해 봐야 할것입니다. -병원에 상담안내.

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