홈플러스 새우 곰팡이에 대한 반품
상담 내용
1.3월말경에 건새우를 가오동 홈플러스에서 샀다. 2.새우를 샀는데 곰팡이가 들어서 4월 27일날에 반품과 환불을 하였다. 3.업체측에 전화를 해서 사과 전화를 받을려고 했으나 업체측에서 막아놔서 전화를 받지 못 하였다.
답변 내용
1.가오동 홈플러스를 찾아가서 정말 제품에 하자가 있는지 알아보고 업체에 전화를 해서 소비자님에게 사과전화하라고 전해준다.
1.3월말경에 건새우를 가오동 홈플러스에서 샀다. 2.새우를 샀는데 곰팡이가 들어서 4월 27일날에 반품과 환불을 하였다. 3.업체측에 전화를 해서 사과 전화를 받을려고 했으나 업체측에서 막아놔서 전화를 받지 못 하였다.
1.가오동 홈플러스를 찾아가서 정말 제품에 하자가 있는지 알아보고 업체에 전화를 해서 소비자님에게 사과전화하라고 전해준다.