품질보증기간 관련 상담 문의
상담 내용
1. 2014년도 3월쯤 신차 RAY 구입함2. 1년 후 에어컨 하자(차가운 바람 안나옴)로 인해 현대자동차 서비스센터에 방문함3. 정비사분이 가스를 주입 냉매 주입함4. 그리고 이후 신경쓰지 않다가 얼마전 에어컨 하자 발생함5. 그래서 현대자동차서비스센터 방문하니 품질보증기간이 지나 무상수리가 불가하다고 함6.
이런 경우 무상수리 불가한가요?------------------------------------------------------[이름]소비자님 휴대폰으로 대신 전화를 함이름 : [이름] 연령대 : 40대 거주지역 : 대전 유성구
답변 내용
1.품질보증기간 3년에 6만km 이어서 소비자님 품질보증기간이 이후라서 현대자동차서비스센터에서는 무상수리가 아닌 유상수리가 가능하다고 안내를 해준것이라고 안내함