상을 접다가 상해사고 발생/피해보상 요청 건

사건번호 2018-0919745
접수일자 2018-12-19
품목
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 쇼핑몰을 통해 상을 구입함.- 접는부분의 쇠에 손가락을 다쳐 봉합하였다.- 제품 사용에 대한 주의사항이 전혀 없어판매자에게 일부 치료비를 요청 불가하다 함.

답변 내용

- 제품이 안정상에 문제가 있다면 이의제기할 수 있으나사용상 과실에 의한 피해는 보상을 강제하기 어렵다.
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