세탁기를 온라인상에서 10kg을 구입을 하시고 이불세탁이 되지 않는 경우의 교환여부

(언제) 6월15일 삼성세탁기 온라인구입소비자께서 온라인으로 삼성세탁기(10KG)를 구입을 하시고 어머님댁에 설치를 하여 보니 세탁기가 너무 작아서 이불세탁을 하시기가 어려워 보인다고 하니 설치 하여 주시는 기사분이 가을 봄 이불은 거뜬히 세탁이 된다고 하여 설치를 완료하심설치후 세탁을 하여 보니 가을이불이 세탁이 되지 않고 세탁기만 헛 돌아 세탁이 되지 않아 기사가 다시 방문을 하여 본사로 보고를 하겠다고 하고 가심(어디서) 삼성전자(누가) 소비자 [이름]의 친정어머님(무엇을) 표기보다 용량이 적은 세탁기 로 인하여 이불빨래가 되지 않는 세탁기 교환여부의 건 (어떻게) 세탁기가 표기 보다 적어 이불빨래가 되지않음으로 인한 교환여부(왜) 소비자는 10KG라고 하여 구입한 이불빨래 가 용이하지 않은 세탁기 교환여부* 소비자 요구사항인터넷상의 표기에 10KG으로 표기가 되어 구입한 통돌이 세탁기가 이불빨래가 되지 않음으로 인한 교환여부문의