화장솜에 이물질

사건번호 2018-0817765
접수일자 2018-11-07
품목 미용화장지(휴지)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

10월 278일경 타지역 올리부영 매장에서 엠보싱화장솜 구매며칠 뒤 박스 개봉하니 화장솜에 검은 그을림 같은 가루가 묻어남.휴대폰 사진 찍음.여자들 얼굴에 쓰는거라 심각하게 생각하여 고객센터와 본사에 전화했으나 불친절하게 응대하고 대수롭지 않게 생각함.솜에 이물질에 대한 테스트 받아보고 싶음

답변 내용

한국소비자원 시험검사국 안내하고 대표전화번호 안내함

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