2월에 구입한 세탁기 탈수가 안되서 as요청을 해서 기사분이 4-5번 방문을 했으나 또 동일증상 발생된 세탁기
상담 내용
1. 2/17 11번가에 하이얼세탁기를 구입을 함 2. 4개월째 사용을 하고 있는데도 탈수가 되지 않음 3. 4-5번기사방문을 함 4. 이불에 세탁기에 들어 있어서 as요청을 했는데 2-3일 지나도 오지 않고 있는 상황임 5. 교환 환불조건을 알고 싶어서 연락을 함 * 하이얼as센터 ::
답변 내용
1. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.