세탁소 과실

사건번호 2018-0909479
접수일자 2018-12-14
품목 천연피혁의류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-세탁소 겨울 코드 밍크털을 세탁을 잘못되어 과실이라고 인정함-밍크에 대해 다시 세?을 해주겠다고 하고 2주후에 방문하니 세탁이 제대로 되어 있지 않음-세탁소에서 다른 대책은 없이 고발만 하라고 함-어떻게 해야 되는지 문의

답변 내용

-세탁소에서 세탁 과실을 인정하지만 어떻게 배상해야 되는지에 대한 안내가 없다면소비자가 의류심의를 한국소비자원에 의뢰 하면 됨을 안내함-서울 송파구 송파대로 167 문정테라타워 A동 15층한국소비자원 의류심의 전화번호 [전화번호]전화해서 문의하라고 안내함
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