냉장고 잦은고장과 세탁기 수리비용 과다청구로 문의 5
상담 내용
(언제) 6/18(어디서) LG전자(누가) 신청인(무엇을) 세탁기 냉장고(어떻게) 5년전에 제품을 구매하여 냉장고는 AS 10번을 받았고 LG세탁기 전원버턴이 작동되지않아 AS받음 (왜) 나사가 풀려 부속품이 깨져있어 수리비용이 60만원 나온다고함사용하는데에 따라 다를수 있다고함 냉장고도 수리하면 다른곳이 고장이나서 음식물 상하고 하여 문의함 * 소비자 요구사항
답변 내용
6/23 1:32 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 품질보증기간 경과후는 유상수리임업체와 협의조정이 되지않을경우 중재 가능함을 안내드림