세탁기 잦은 고장으로 인한 피해 문의
상담 내용
(언제) 2015년11월 (어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 세탁기 구매 사용하고 문제가 발생됨 (어떻게) as 많이되고 4년5-6개월 정도 됨 / 수리비가 30만원 정도 나옴 (왜) 작년 고무바킹을 교체함(9만원정도 주고) / 이번에 기사분 방문하여 같은위치에 고무바킹을 다시 부담해야된다고함 - 기사분이 1년이라고함/ 할때마다 비용을 지불하라고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
- 6/16일 소비자분쟁해결기준 무상수리는 어려움 감가상각비 =(사용연수/내용연수)×구입가 안내 처리함