정수기 렌탈 설치 잘못으로 마루바닥 누수 피해 건
상담 내용
- 정수기렌탈 ( LG전자)설치를 하면서 문제가 생긴것 같습니다.설치 2개월 됨.설치잘못으로 물이 누수가 된 것임.a/s 기사님께 전화하여 설치 문제가 맞다고함.마루바닥이 들떠있슴.해당 손해배상을 할수가 있는지 문의함.
답변 내용
사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생 - 무상수리 · 부품교환 및 손해배상 - 소비자 내용으로 정수기 렌탈 설치 하자로 누수가 되어 마루바닥 들뜸으로 피해를본 것에 관한 내용으로- 소비자는 해당 정수기 렌탈 업체 LG전자 측에 내용증명으로 피해입은 사진을 촬영하여배상 요청을 하시고 해결이 되지 않을시는 재상담을 하시면 중재를 해 볼수 있음을설명함.내용증명 작성 방법과 발송안내함.