신차 미션 소음으로 교환요구

사건번호 2020-0321802
접수일자 2020-06-02
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 5월18일 출고한 k7 5월22일 인수 받다.2. 26일 까지 운행하고 4일 간 주차후 29일 운행후 변속시 소음과 RPM 상승 으로 입고 하다.3. 정상 이라하다.4. 변속기 교체 한다고 하여 동의하지않다.5. 신차 미션 소음으로 교환요구 차량번호 ;

답변 내용

- 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급이므로 수리받을 것을 정보제공
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