변속기 경고등 점화 이상없음 동일증상 처리 문의 1

사건번호 2020-0320684
접수일자 2020-06-02
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019/12월(어디서) 현대자동차(누가) 신청인(무엇을) 자동차 그랜져(어떻게) -변속기 점검 경고등이 뜸-블루핸즈 점검후 이상없다 하여 사용했으나 동일증상 입고 점검 이상없다함-엔진소음 심해 엔진 확인해달라 했으나 오일이 없다함-하부 확인후 누유부위 확인되지않는다 하여 오일 보충후 봉인했음-경고등이 떴으나 이상없다 하니 어떻게 해야하는지 문의함 (왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

06/02 14:50 증상 확인이 되어야 수리 가능함직영센타 방문 확인해보고 동일하다면 디로그시스템 장착 증상 확인이 우선임을 설명함
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