삼성전자 세탁기 리콜 관련 보상 문의
상담 내용
(언제) 2013년(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 세탁기 구입 (어떻게) 리콜대상이었는데 모르고 사용하고 있음. 아이가 아토피 피부염인데 이것이 원인인 것으로 의심됨(왜) 리콜에 대한 내용 확인 요청과 여러가지 부수적 보상 문의* 소비자 요구사항삼성전자 세탁기 리콜 관련 보상 문의
답변 내용
-보통의 리콜은 부품 교환이며 신청인이 병원비 보상 요청한다면 의사소견서와병원비 영수증 첨부하도록 함-리콜에 대한 소비자원 연구 확인 원하여 2016년 연구 자료에 대해서는 소비자원으로 문의하도록 함