물세탁후 틀어지고 수축된 티셔츠 심의 문의
상담 내용
- 신청인은 2020.4. 백화점 매장에서 한섬 티셔츠를 구입함.- 구입시 담당매니저가 물세탁해도 되고 건조기만 사용하지 않으면 된다고 함. - 망에 넣어서 세탁한 후에 틀어지고 기장이 수축되어 피신청인에게 이의제기한 바 라벨표시에 물세탁 금지로 되어 있다고 세탁 잘못이라고 처리를 해줄 수 없다고 함. - 옷이 문제인지 심의를 받고 싶어 상담 문의함.
답변 내용
- 라벨표시대로 세탁을 하지 않았다면 이의제기 어려움 안내함. - 신청인은 심의를 받아보고 싶다고 해서 심의접수방법 안내함.(채널전송)