소나타 하이브리드 차량 시동을 꺼도 소음발생하여 차량교환요구
상담 내용
-신청인은 2018.12.04. 소나타 하이브리드 차량을 구입함.-시동을 꺼도 이상한 소리가 나고 차량이 덜덜거리는 하자가 있어 엔진을 수리했는데 다시 동일한 하자가 발생하여 재입고한 상태임.-고장은 5회 발생했고 엔진을 2회 수리하는데 차량 교환 가능한지 문의.
답변 내용
-차량인도일로부터 12개월이 경과된 상태로 차량 교환이 어려움을 설명.