새싹보리 금속성 이물질 검출로 반품 문의
상담 내용
(언제) (어디서) 플러스농원(누가) 신청인(무엇을) 새싹보리를 2통 선물로 받음. 제조일자가 20년 4월로(어떻게) 검출 대상 제품과 제조일자가 다름. (왜) 같은 공장에서 같은 공정으로 제조된것으로 이 제품에도 검출될것으로 예상됨. * 소비자 요구사항 반품바람.
답변 내용
유통기한 제조일자가 적발된 것과 같은 제품에 대해서는 교환 환불을 받을 수있음을 설명추가 검사는 식품의약품 안전처로 요청할 것을 설명.