차량 결함 의심사고 대처방안 정보요구.
상담 내용
2018년 11월 출고 [기타 정보] 주행거리 46000km 차주 [이름][이름]공동명의1. 운행중 엔진경고등이 점등되어 쌍용측으로부터 수회(10회) 점검을 받음2. 2020./ 05/30 산길의 커브길로 가속을 할수 없는 상태에서 갑자기 급가속으로 핸들제어 안되어 방안벽과 부딪힘.3. 쌍용자동차에서는 시물레이션 결과 차량의 결함이 아니라고 통보 받다.4. 한 두시간 만에 시물레이션 결과를 받았다고 하는 것은 신뢰를 할수 없다.5. 이경우 대처방안 정보요구.
답변 내용
차량의 결함입증시 배상을 청구 할수 있음을 알리고 시물레이션에 대해 본인이 입회하에 확인시켜줄것을 요구하는 문서 발송하겠다고 하니 업체에 목요일(6/4)에 방문예정으로 추후 연락하여 진행하겠다고 하다.