인도 당일 가속불량 증상 발생한 제네시스 GV80 차량 관련 문의

사건번호 2020-0317823
접수일자 2020-06-01
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 2020.5.28. 제네시스 GV80 차량을 인도 받음. - 당일 액셀 밟아도 가속되지 않아 확인해보니 미션 하자로 진단받음. - 피신청인은 교환 환급 거부함. - 대응방안 문의함.

답변 내용

- 차량인도일로부터 1개월 이내 중대결함 관련하여 1회 수리를 받았으나 재발한 경우 교환 또는 환급임을 안내함. - 레몬법 적용여부에 대해서는 자동차안전하자심의위원회를 통해 문의하여 보실 것을 안내함.
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