굿잠 먹고 머리아파 반품 요구 5
상담 내용
(언제) 5/23(어디서) CJ홈쇼핑(누가) 신청인 (무엇을) 건강식품 50포 159000원카드결제(어떻게) 잠을 자지 못해 굿잠 구매하고 5/23 제품받고 25포 한봉 개봉함 (왜) 머리가 아파서 반품요청하니 건강식품이니 관련이 없다고함 어제 다시 먹으니 머리가 아파 전액환불요구하니 반만 환불처리 가능하다고함 * 소비자 요구사항굿잠 먹고 머리아파 반품
답변 내용
5/27 2:50 부작용인경우 입증할수있는 의사소견서 제출시 치료비 및 경비 및 일실소득배상이 가능함 개봉하지 않은 제품에 대해서 반품가능함 CJ오쇼핑 공문발송함 6/5 5:02 소비자전화받지않아 CJ 오쇼핑 재공문발송함 6/5 5:42 소비자 전화오시어 제품수거하여 118000원 환불 받아 종결함