간판 제작 불량 AS지연
상담 내용
1.비 소비자는 2018년 3월 사라에드 업체에서 네온 형광등을 설치함. 2.설치 후 시간 타임으로 설치 했는데 24시간 계속 들어오고 있음. 3.AS를 여러차례 요청 했지만 알았다고 하며 지연시키고 있음. 4.어떻게 해야하는지 문의함.
답변 내용
1.사업주와 어렵게 통화(5회)연결됨. 2.사업주는 비 소비자께서 요청 사항을 피일 차일 미루는 것은 문제가 있다고 설명함. 3.비 소비자는 화요알 목요일 일주일에 2회 오픈하는데 사업주께 다음주 화요일에 AS 완료 요구 했더니 AS처리 하기로 약속함.