인터넷에서 구입한 건강기능식품 부작용으로 인한 반품구제요청건.
상담 내용
소비자는 당뇨에 좋다고 광고한 건강기능식품을 구입함.구입장소: 인터넷구입물품 : 건강기능식품(액체)구입일자 : 2019년 12월 4일 복용을 해보니 콩팥이 더 안좋아지는 부작용으로 인하여 병원에 입원을 한 상태임.2020년 1월 27일 반품을 하고자 사업자측으로 연락하니 두절됨.부작용 발생된 식품에 대해 소비자는 반품구제를 요청함.
답변 내용
사업자와 중재후 소비자에게 연락하기로 함.