(투명치과)치료중단에 따른 환급요구건으로 피해구제접수방법문의
상담 내용
-딸(92년생)-2017.11월. 고정식 교정 치료 시작함. 320 만원 중 110 만원 완납 210 만원은 잔여 할부금 남은 상태임-치료 중단-환급요구-------------재상담1. 딸이 치과 치료받음-계약자 /[이름]/ [전화번호]/ 92년생(27세) 여자2. 치아엉망으로 만들어 물리지 않아 다시 조정받아야 됨3. 피해구제 접수방법을 알고 싶어문의함
답변 내용
=안녕하십니까? 투명치과 집단 분쟁 신청하시려면한국소비자원 홈페이지 -> 피해구제 ->상담신청 -> 인터넷 상담 바로가기에서 신청하시기 바랍니다.내용란 : 신청인(생년월일)은 20**년 *월*일부터 **년 *월*일까지 투명 교정 또는 장치 교정치료를 받고 있음 대금 **원 현금 또는 신용카드 일시불 또는 할부 결제하고 현재 완납 또는 할부 남은 상태임**년 *월*일부터 정상 진료 불가능하고 **한 피해 발생함손해배상 요구함(금액 작성- 본인의 요구사항 금액) 우편물 받을 주소 작성첨부파일에 영수증 사본의료피해구제신청서 5매(사건개요 2매 첨부 234) 작성 신분증 사본카드할부항변권 내용증명 사본 (내용증명 발송 후 카드사에서 내용증명답변서에 거부 의사가 있을 경우에는 국번없이 1372-3 상담 및 한국소비자원 금융 분야로 구제 신청 가능합니다)진료기록부 사본(미발급시에도 접수 가능하나 향후 보완해야됨) 첨부하시기 바랍니다.* 피해구제 신청서 양식은 한국소비자원 홈페이지에서 다운로드 하시기 바랍니다.
한국소비자원 홈페이지 ⇒ 피해구제 >피해구제신청> 의료 관련 피해구제 신청서 양식을 출력하실 수 있습니다.-우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내드립니다----------------한국소비자원홈페이지접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 요건 및 양식 → 피해구제신청서 양식(의료) 중 품목 고려하여 다운로드-우편이나 팩스([전화번호])를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내드립니다.
-내용증명서 첨부하여 피해본인이 직접 접수하시길 안내