리콜수리 진행 한 동일 하자 엔진 하자 무상 수리 요구
상담 내용
(언제) 2020년 (어디서) BMW(누가) 신청인 (무엇을) 2011년 7월식 520(어떻게) 4월 28일 엑셀 브레이크작동 불량으로 하자발생 (왜) 유상 수리진행 -동관련하여 3~4년전 리콜수리진행부분 고려하여수리비 50% 감액 제안 * 소비자 요구사항무상 수리 요구할 수 있는지 문의
답변 내용
-보증기간 경과후 유상 수리 -해당엊체 수리 정책에 의해 감액 부분 고려는 자유재량임을 안내 함.