세탁기 a/s 늦었어도 무상수리 요청
상담 내용
(언제) 2020.5.6(어디서) LG전자에(누가) 신청인이(무엇을) 세탁기 a/s신청 했다. (어떻게) 2017년 리콜 제품이었는데 그동안 알지 못했다.1~2년 후 빨래가 하얗게 나와 마지막은 손빨래해 세탁해왔는데 기간지나 a/s안된다는 것은 부당하다.(왜) 늦게 알았어도 리콜모델이니 무상 수리 원한다.엑스식스모션
답변 내용
업체에 확인하기로 하다.10일이상 답변 지연되면 연락 주실 것을 안내하다.5/6 13: 37 LG전자측에 소비자 상담내용 알리고 확인요청 하다. 5/6 13:57 소비자 1년 전 a/s 받았는데 그때 알려주지 않았고 그때는 a/s가능할때 였다고 하여 업체 답변오면 참고하겠다고 하다.5/6 LG전자담당자로부터 너무 오래되면 분리가 안되는데분리되면 무상 수리 해주기로 하였다고 연락오다.