BMW자동차리스 중도해지 문의
상담 내용
-BMW자동차 리스하여 사용중임-최근 해당 자동차 결함으로 자동차 이용 불안하여 중도해지 고려됨-리스 사업체는 JB우리케피탈-계약자 : [이름][전화번호])-렌탈기간 : 2017.5.~ 5년 계약-요구사항1. 중도해지요구하며 중도해지 위약금 조정 원함2. 1.요구사항 조정 불가할 경우 해당자동차 부품교체될 경우 교체기간 동안 렌탈료 결제 면제 원함
답변 내용
-소비자분쟁해결기준>자동차대여업 3] 대여기간 중 계약해지로 인한 피해 1) 소비자의 귀책사유로 인한 중도 해지시 -> 잔여기간 대여요금의 10% 공제 후 환급 -사업자(우리케피탈)에게 소비자 민원 팩스전송함 ======================= -우리케피탈 통화 : 소비자요구사항 거절함 -중재불가 종료함