대리운전자 과실로 인한 차량 배터리 방전 보상문의
상담 내용
-차량번호 [기타 정보]-8월9일 밤11시 대리운전 예약 종로구 안국역에서 방화동 방화4단지 아파트도착 -운전자가 박킹상태에서 시동끄지 않고 후진상태에서 시동껏기때문에 배터리방전 된것을 8월10일 오전6시 발견함 -출근시 차량 이용하지 못하고 아침 8시 카카오업체 배터리 방전 사실에 대하여 알림 -업체 답변 -대리운전자와 직접 해결하라 하는데 카카오 업체와 예약한것으로 신고-피해보상 요구 합니다 -위와 같은 내용으로 소비자의 불만이 접수되어 이첩하오니 확인 불만해소 요청 드리오며 회신 바랍니다
답변 내용
-카카오 -[전화번호] [이메일] -8/10메일접수 -8월14일까지 메일답변 오지않아 한국소비자원 피해구제 접수안내함