컴퓨터 모니터 파손으로 인한 문의

사건번호 2018-0556148
접수일자 2018-07-26
품목 모니터
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

=-7/26일 소비자분 PC업체 이고 - PC업체에서 엘지전자 모니터를 구매함/ 구매한지 한달밖에 되지 않았고 패널에 문제가 있어서 엘지측으로 AS 받으면 무상으로 받을수 있다고하여 소비자분 AS 받음 / 다른 모니터 사용하고 / 기사분 방문할때 보니 모니터 금이 가서 조금만 힘이 가해도 금이 갈수 있다고 하고 패널에 액정에 금이 가면 수리하면 구매하는 금액이랑 같다고 함 - 액정만 고칠수 없다고 함/ 부당하여 문의

답변 내용

- 7/26일 피해구제 접수
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