스마트워치의 소프트웨어적인 결함으로 불만

(언제) (어디서) 삼성전자에서(누가) 소비자가(무엇을) 갤럭시 워치 액티브2 를 구매하고 빅스비를 사용하자 핸드폰이 먹통이 됨(어떻게) 소프트웨어적인 문제의 원인 알수 없다고 하며 기기결함이 아니라 교환이 안된다고 함(왜) 교환을 하더라고 똑감은 문제는 발생할 수 있다고 함* 소비자 요구사항정보요구