휴대폰 액정 실금발생되어 유상수리비 불만

(언제) 한달전(어디서) 삼성전자(누가) 신청인 - 아이(무엇을) 스마트폰 (어떻게) 핸드폰을 아이가 한달전에 구입함. 오늘 액정에 실금이 가 있음. 아이가 돌아다니지 않았음. a/s 센터(삼성) 방문하였음. (왜) 교환은 안되고 수리비를 내라고 함. * 소비자 요구사항 : 교환이나 무상수리