냉각수 누수되는 올란도 차량의 무상수리 관련 문의

사건번호 2020-0238972
접수일자 2020-04-20
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인의 배우자는 2015년경 올란도 차량을 구입함. - 2018년경부터 냉각수 누수로 인해 서비스센터를 통해 점검하였으나 이상이 없다고 진단 받음. - 최근 경고등 점등되어 확인한 결과 냉각수 누수로 인해 엔진하자 발생하여 교체해야한다고 답변 받음. - 무상수리 관련 문의함.

답변 내용

- 보증기간이 경과된 경우 유상수리이며 무상수리를 요하는 경우 리콜이 선행되어야 함을 안내함.
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