티비홈쇼핑에서 구입한 건식(새싹보리) 부작용발생으로 4통 환급 요청
상담 내용
(언제) 2020/03/초경(어디서) 티비홈쇼핑에서 (누가) 신청인이(무엇을) 건식(새싹보리분말*10통)(어떻게) 건식 복용후 부작용발생(구토증/몸에 이상증세 발생)(왜) 신청인 암환자로 의사로부터 건식 복용 중단 안내받다사업자에게 미 개봉*4병에 대한 환불 요구시 답변지연되다* 소비자 요구사항4통에 대한 환급 요청
답변 내용
-소비자 접수한 내용에 대하여 사업자에게 공문 전송-2020/04/28/11;48소비자 전화하다 상담센터 젖수 후 4통에 대한 대금 지급후 반품처리 하였다며 고맙다고 하다