자동차 보증기간 경과 실린더헤드 고장 결함 무상수리 문의 1
상담 내용
(언제) 4월16일(어디서) 한국지엠(누가) 신청인(무엇을) 말리부(어떻게) -보증기간 일년 경과 했고 엔진경고등이 들어와서 센타 입고함-수리비 170만원이며 차량 결함이 많은 부품이라함(실린더헤드)-인터넷으로 검색하니 동일현상 차량 많은것으로 결함 무상수리 되어야할것임-처리 문의함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
04/17 09:59 보증기간내 하자 책임 수리 가능하며 이미 기간 경과 무상수리 어려움제조사 자발적인 수리나 리콜되어야만 결함 보증기간 상관없이 무상수리 가능함을 설명함피핼구제신청과 리콜센타 안내함