원룸 통돌이 세탁기 전원 필름 하자 문의
상담 내용
(언제) 3년전(어디서) lg전자대리점(누가) 소비자본인(무엇을) 세탁기(어떻게) 원룸을 운영함. lg전자 통통이 세탁기를 46대 구입함. 작동할 떼 누르는 필름이 벗겨졌음.10대 정도가 벗겨졌으며 수리를 받았는데 서비스기사 무상수리가 안된다고 설명함. 요즘 코로나로 경기나 나빠 무상수리를 요청함. * 소비자 요구사항원룸 세탁기 전원 등 필름 무상수리 요청
답변 내용
-소비자규정에 가전제품 세탁기의 품질보증기간은 1년으로 되어 있으며 3년전에 구입한 세탁기로 원룸에 사용하는 것으로 품질보증기간이 경과되어 유상수리 받으셔야 함을 설명함.