자동차 핸들 소음 제조사 처리 방안
상담 내용
(언제) 2019/11/18 (어디서) 현대자동차(누가) 신청인(무엇을) 소나타(( (어떻게) -한달후 핸들에서 소음으로 제조사 문의하니 그런 사례가 있으니 2월까지 기다려달라함-운전상 문제가 없다 하나 신경이 예민해질 수 밖에 없음-2월까지 기다려 달라 하니 부당함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
01/20 13:35 제조사에서 하자 인지하고 보완책을 모색중인것으로 추측되며 현재는 대안이 나올때까지 기다리셔야 하며 빠른 처리 요청 불만내용 제조사로 전달 가능함을 설명함