화장품 중금속 관련 문의

사건번호 2018-0300448
접수일자 2018-04-30
품목 영양크림류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 화장품(아리따움)의 중금속 관련 내용을 접하였다. - 해당제품과 통일한 제품을 가지고 있어 업체에 문의. - 문제가 되는 해당기간에 생산한 제품이 아니라 반품 불가하다 한다.

답변 내용

- 동일한 제품이라고 하여도 문제가 되는 기간 이외에 생산된 제품은 중금속이 포함되지 않아 반품사유에서 제외된다.
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