인수된 자동차의 엔진 보증 수리 관련 문의
상담 내용
-신청인의 아버님이 중국에서 제조한 c32라는 소형화물 차량을 2017년에 구입하면서 3년/6만km 보증받기로 함.-2019년3월경 주행 중 엔진고장이 발생하였는데 판매한 동풍모터스에서는 영업권이 피신청인(신원ck모터스)로 넘어 갔다며 신원ck모터스로 AS를 받으라고 함.-하지만 피신청인이 보증수리에 대한 부분은 인수 받은 것이 없다며 무상수리를 거부하고 부품 제공도 해 주지 않고 있음.-작년부터 차량 수리가 되지 않아 자동차 정기검사도 받지 못해 과태료가 부과되고 있어 조속한 수리를 원함.차량번호:[기타 정보]명의자: [이름]업체전화번호:[전화번호]명의자 전화번호:[전화번호]
답변 내용
-영업양도양수에 대해 해명차원에서 피해구제신청 안내. -피해구제 신청서 자동차등록증 보증서