엔진 오일 누유되는 캡티바 차량 관련 문의

사건번호 2020-0209693

접수일자 2020-04-06

품목 중형승용자동차

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 2015년경 쉐보레 캡티바 디젤 차량을 구입함. (보증기간 만료 20일전임)- 오일누유 발생하여 2회 수리를 받았으나 재발하여 실링 작업이 아닌 부품교체를 요구하였으나 협의안됨. - 대응방안 문의함.

- 해명요청차원에서 진행해볼 수있으나 보증수리 방법까지 규정되어 있지는 않음을 안내.

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