크릴오일 백화현상건
상담 내용
(언제) 2019년7월(어디서) 현대백화점에서 (누가) 본인(무엇을) 크릴오일 8개월분을 구입함(어떻게) 꾸준히 복용하다가 암진단을 받고 수술을 하였음-최근 크릴오일 캡술을 자세히 보니 허옇게 곰팡이 같아 보이는 물질이 있었고 찾아보니 오일이 변질되면 발암물질이 발생된다고 함. 업체 연락하니 인지질과 캡술이 만나 결정화(백화)현상으로 보여지므로 환불해 주겠다는 답변을 받았음(왜) 너무 불안한데 이를 어떻게확인하고 조사하는지?* 소비자 요구사항; 유해한지 확인요청
답변 내용
- 식약처에 신고 접수하여 유해성분이 검출되는지를 확인 조사할 필요가 있음- 제품을 업체 전양 보내지 마시고 1399번으로 삼당받아 보시길 안내드림