인도시 외관 하자 발견된 콜로라도 차량의 교환 관련 문의

사건번호 2020-0218183
접수일자 2020-04-08
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4/7일(어디서) 한국지엠(누가) 신청인(무엇을) 자동차:-콜로라도(어떻게) (왜) 1. 신차를 구매하여 4/7일에 받았고 본넷위에가 얼룩이 묻어 있고 라이트모서리쪽에 흠집이 있어 인수를 거절함2. [기타 정보]* 소비자 요구사항하자가 있는 자동차 인수를 거절함[전화번호][전화번호]-------------------------------------------------------------- 신청인은 쉐보레 콜로라도 차량을 구입함. - 2020.4.7. 인도 시 보닛 도장 얼룩 휀다 및 라이트쪽 찌그러짐 발견됨. - 피신청인은 이미 이전등록이 완료되었음을 이유로 수리만 가능함을 주장함. - 인수거부 및 교환 관련 문의함.

답변 내용

4/8 13:42 한국지엠으로 내용전달함-------------------------------------------------------------- 차량 인도 시 이미 하자가 있는 경우 경중에 따라 다르겠지만 무상수리가 우선임을 설명함.
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