a/s 접수순 처리 불만
상담 내용
- sk브로드밴드 사용 중에 인터넷이 안 되어서 불편을 겪고 있음- a/s 접수 신청하니 월요일에 방문이 가능하다 함- 빠른 방문이 어렵다는 통신사 신고함. 본인도 시흥시 체육협회 맡고 있음- 가입자 [이름](아들)임
답변 내용
- a/s 접수 스케즐 관련 건으로 강제 요구 어려움- 우선 고객센터 측으로 빠른 방문이 될 수 있도록 상담원님께 전달해드리기로 함=======================- 106번 [이름] 상담원 통화 연결 : 고객님 정보로 a/s 접수건 확인 어려움