소비자 상담정보

음식물 발효기 사용중 호스 막힘으로 인한 역류

사건번호 2018-0148896
접수일자 2018-02-28
품목 식물추출물발효제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-음식물 발효기 사용 2년 전 사용하고 있음. -마루바닥에 곰팡이가 생김. -파란곰팡이가 생김. -호스가 막혀 역류하여 바닥이 젖었다고 함. -업체 통화하니 답변 없음.

답변 내용

-기름기가 통로를 막았다면 제품의 하자로 보기 어려울 것이라 안내 -업체 서비스 받아 보시라 안내

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