볼보sg40 차량 주행 중 속도가 떨어져 차량 교환 요구

사건번호 2020-0231924
접수일자 2020-04-16
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 1년 1개월전에 볼보 sg40 차량을 리스로 구입함.-인도받은지 3개월만에 고속도로에서 속도가 나지 않아 스파크 플러그를 교체함.-최근 거북이 모양 경고등이 뜨더니 시속 60km 40km까지 떨어짐.-피신청인은 이번에도 스파크 플러그를 교환해야 하는데 불안할 수 있으니 엔진까지 교환해 주겠다고 함.-신청인은 안전에 문제가 있어 차량 교환을 원함.

답변 내용

-수리횟수 및 1년 경과로 자동차관리법 적용 어려움을 설명.
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