하부 부식 심한 QM6 차량의 수리 관련 문의

사건번호 2020-0187253
접수일자 2020-03-25
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 2020.2.14. 피신청인의 QM6 LPG 차량을 계약하여 2.21. 인도받음. - 같은해 3.1. 사고발생하여 서비스센터를 통해 지불보증수리를 20일정도 수리받음. - 이후 하부부식이 너무 심한것을 알게되어 이의제기하였으나 피신청인은 머플러 교체만 해주겠다고 함. - 다른 부식된 부위까지 모두 교체 또는 교환을 원함.

답변 내용

- 중고이력이 확인되지 않고 2.6.생산된 차량이라면 보관상의 이의제기를 하기도 어려울 것으로 보여짐. - 다만 부식된 부위에 대한 무상수리 부분으로 협의가 안되는 경우 피해구제접수 안내함.
공유하기XFacebook