디스플레이 레이더 센서 경고등 점등되는 E300 차량의 수리 요구
상담 내용
- 신청인은 2018.10.30. 피신청인의 E300 차량을 최초등록함. - 인도 후 디스플레이 레이더 센서 경고등이 점등되어 수차례 개선을 요구하였으나 현재까지 처리안됨. - 신청인은 사실조사를 통한 수리를 요구함. * 차량번호 :[기타 정보]
답변 내용
- 2020.1.21. 15:46 법인명의로 계약된 리스차량이라고 함. 우리원 업무범위 설명드리고 대한상사중재원 또는 대한법률구조공단을 통한 문의후 진행방식을 검토해보셔야 함을 안내하였으나 상법상 법인도 사람으로의지한다고 정하고 있는바 부당함을 주장. 우리원 직접적인 도움드리기 어려움을 설명 동의 후 진행종료함. (소비자기본법 시행령 제2조)