연기나는 도란스 피해

사건번호 2018-0118846
접수일자 2018-02-14
품목 변압기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-02.09 온라인으로 도란스 구입함.-02.10 전기포트 사용하려니 연기가 남.-사진 찍어 놓음.-위험하여 반품 요청하니 판매자는 소비자가 잘못 이용하였다며 거부함.-신청인은 커피포트로 사용하였는데 사용제품이 아니라 함은 부당하다 주장함.-피해 문의.-주문자ID: [기타 정보]-확인하시어 빠른 처리 부탁 드립니다.

답변 내용

-네이버(주)에 공문 접수함. ==================== -03.09 업체 제품 이상 아니라 함. -입증자료 첨부 피해구제 접수하도록 함.

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