삼성 당파워 구입 후 부작용으로 반품 및 환불 요청
상담 내용
(언제) 2/11 수령(어디서) 인터넷으로 /[전화번호] / 담당자 [이름] 팀장 [전화번호](누가) 계약자 [이름](무엇을) 삼성당파워 식품 구입(어떻게) 398000원(카드 6개월) / 1달치 빠져 나감(왜) - 혈압 혈당 낮춰준다고 함- 11일 정도 먹으니 부작용 생김- 반품 하려고 하니 최소한 비용 부담하라고 함- 1달치 금액 14만원 가량 부담하라고 함- 최대한 피해 - 한달치 체험기간 있음- 상담 녹음 내용 중 한달동안 체험기간 들어간다는 말 있음- 1달 체험기간 + 3개월 결제 + 3개월 서비스* 소비자 요구사항- 반품 및 환불
답변 내용
- 3개월분이므로 한달치 14만원 제하고 나머지 환불 요청 맞음- 업체에 환불을 요청하는 공문 또는 전화 --------------------------- 3/26 3:34 업체 전화- 업체에 반품 및 환불을 접수한 이력이 남아있지 않았다고 함- 드시면 입이 마르는 부작용으로 반품 요구한다 말씀드림- 드신만큼 공제하고 환불 해주기로 업체와 약속