건간식품 복용후 알러지 반응 부작용으로 반품 요청

사건번호 2020-0003164
접수일자 2020-01-03
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 12/19~20 배송 (어디서) 크라운 [전화번호](누가) [이름] (무엇을) 크라운마켓베리(어떻게) 방문판매 사원통해 건강식품 복용하고 알러지 반응 발생됨 (왜) 병원지료 받고있으며 식품 복용 중단 이후 디시 복용하면 알러지 반응 또다시 나타남 - 1/2 회사측에 반품 요청하는 전화통보했으며 1/3 방문판매 사원에게 부작용으로 인한 반품 요청함 * 소비자 요구사항- 제품 반품 하고자 함

답변 내용

업체와 통화해보기로하다-업체 홍보담당자 지정택배 이용해서 방품 회수하는것으로 연락 받았다는 소비자 답변받음
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